Terugbetalingsbeleid
Laatst bijgewerkt: 15 november 2026.
14 dagen bedenktijd
Je hebt 14 dagen bedenktijd. Die tellen vanaf de dag dat je het alarm ontvangt. Ontbinden mag ook al vóór de levering. Een reden hoeft niet.
Terugsturen in 3 stappen
- Meld binnen 14 dagen na ontvangst dat je de koop ontbindt: met de knop Hier de overeenkomst ontbinden onderaan elke pagina, per mail naar info@noorzegtnee.nl of met het modelformulier in de algemene voorwaarden.
- Je krijgt per mail een bevestiging en het retouradres in Nederland. Stuur de alarmen binnen 14 dagen terug, met alles wat erbij zat. Het e-book mag je houden.
- Je krijgt het aankoopbedrag binnen 14 dagen na je melding terug, op dezelfde manier als je betaalde. We mogen wachten tot het pakket binnen is, of tot je laat zien dat je het hebt verstuurd.
De kosten van het terugsturen zijn voor jou. Bekijken en proberen mag, zoals in een winkel. Is een alarm duidelijk meer gebruikt dan nodig, dan mogen we de waardevermindering inhouden.
Kapot of niet aangekomen
Werkt het alarm niet, of is je pakket na 20 werkdagen nog niet binnen? Mail ons met je bestelnummer. Je krijgt een nieuw alarm of je geld terug, zonder dat je iets hoeft terug te sturen.
Wettelijke garantie
Het alarm moet werken zoals je mag verwachten, in elk geval 2 jaar na ontvangst. Is er iets mis, mail ons dan. Je krijgt een reparatie, een nieuw exemplaar of je geld terug. Schade door verkeerd gebruik valt er niet onder.
Adsvantage (Maxim Min), Den Burglaan 8, 1906 XL Limmen, info@noorzegtnee.nl